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常見問題

問:要怎樣才能在網站上買產品?

答:購物者請先加入會員即可購買產品。

 

問:如果商品有問題,是否可以更換?

答:

1.我們提供最佳的售後服務,請您在收到商品後當場拆開檢查後再簽收。若您對商品有任何疑問,請來電04-24962838與美容顧問(電洽0928320718王小姐)洽詢退換貨事宜。

2.若您退還的是不良產品或誤送的產品,請先來電通知,無事先認可的退貨,概不受理。

3.欲退換之商品,必須具備商品完整外容量與退換貨原因說明。

4.網站圖片僅供參考,須以訂購之產品實際顏色.重量、數量、容量方式為準,圖片顏色和實際商品顏色可能略有差異,並不構成退換貨之理由。

5.在退換貨之前,請您事先以客服專線04-24962838,聯絡高亞美容精品養生舘為您服務。

7以下狀況恕不接受退貨:

 1因消費者人為毀損或訂錯品項等情形,恕不接受退貨。

 2辦理退換貨時若無事先告知,消費者即自行將商品寄回者,將不予以受理。

 

問:請問有哪些付款方法?

答:本店線上購物付款方式為:

1.      ATM轉帳

2.      貨到付款

 

問:轉帳付款完成後是否要告知嗎?

答:是的!請於完成付款後至我們的網站填寫『匯款通知』,或傳真單據到04-24967188,或電話04-24962838告知轉帳帳號五碼。

 

問:要多久以前訂貨?

答:週一至週五下午三點前完成匯款並通知完成的消費者,高亞美容精品養生舘會在當日下午五點前出貨,隔日即可收件。下午三點後完成匯款者並通知完成,則在隔日下午五點前出貨,慢一天即可收件,請見諒。週六週日匯款完成並通知,則統一在下週一下午五點前出貨。

 

問:訂購商品需要加收運費嗎?

答:1訂購商品「未滿2000元」則須自付宅配費用80元。

2訂購商品「滿2000元」,則可享免運費服務。

    3、所有運費計算及免運費優惠方案皆以臺灣本島為準。(外島除外)